За да осъществим отдалечена връзка с Вашият компютър е необходимо да изтеглите следното приложение и да го стартирате. На мониторът Ви ще се появи прозорец, подобен на този:

Свалете файла като кликнете на картинката или тук.

Проверете дали в полето ID се е заредил деветцифрен код, а в полето Password - четирицифрен код. Убедете се и че виждате надписа Ready to connect secure connection) .
Свържете се с нас чрез посочените по-долу начини  и продиктувайте цифрите от полетата ID и Password.

Програмата може да се ползва от всички windows версии.

Предлагаме поддръжка на Windows,   Linux  и   OSx системи.

Ето пример за какви проблеми може да получите помощ отдалечено

Инсталиране на драйвери 
Инсталиране на периферни устройства 
Инсталиране на друг приложен софтуер 
Инсталиране и настройки на специализиран софтуер 
Инсталиране на антивирусна защита 
Премахване на вируси 
Разрешаване на специфични проблеми 

Настройка на външни устройства

Инсталиране и настройки на специализиран софтуер

Анализиране на мрежа

Разрешаване на мрежови проблеми

Профилактика на системата

* Може да получите помощ и за всеки друг проблем, който може да се разреши софтуерно.

Ако проблема ви се окаже хардуерен, при Ваше желание ще ви посети специалист на място. Услугата за посещение на място е валидна за всички градове в България.

Времето за посещение на място е до 4 часа от контакта.

Времето на реакция за дистанционна помощ е 10 минути от осъществяване на контакт с нас.

След като Вашият проблем е разрешен, плащането се извършва през ePay.bg  PayPal или по банков път. За повече информация относно заплащането вижте Цени.